Términos y condiciones

Condiciones generales de venta

1. OBJETO

Las condiciones generales de venta que se describen a continuación detallan los derechos y obligaciones entre la empresa OTA, ubicada en 109 rue Maréchal Joffre 45240 La Ferté Saint Aubin, con un capital social de 10.000 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Orléans con el número siren 813 920 121, (en adelante denominada "OTA"), representada por Lusosol, en su calidad de presidenta, debidamente autorizada a los efectos del presente.

En adelante, el "Vendedor". Por una parte,

Y la persona física o jurídica que adquiera productos de la empresa,

En adelante denominado "el Cliente", se declara y acuerda lo siguiente:

2. PRECIO

2.1. Los precios de los productos vendidos son los vigentes en la fecha del pedido. Se expresan en euros y no incluyen impuestos. Se le repercutirán al Cliente los impuestos que deba pagar según la legislación aplicable, así como los gastos de transporte, si los hubiere (véase el punto 2.5).

2.2. En ciertos casos, podrían aplicarse derechos de aduana, impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos e importes no son responsabilidad del Vendedor. Son responsabilidad del Cliente (declaraciones, pagos a las autoridades competentes, etc.). Por lo tanto, el Vendedor recomienda al Cliente que consulte estos asuntos con las autoridades locales correspondientes.

2.3. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, OTA se compromete a facturar los productos pedidos a los precios indicados al momento de realizar el pedido.

2.4. Salvo acuerdo en contrario en el presupuesto, los artículos se facturan según las tarifas vigentes al momento de realizar el pedido. Los precios indicados no incluyen impuestos. Cualquier impuesto que deba pagar el cliente según la legislación aplicable le será repercutido.

2.5. Para envíos dentro de Francia continental, no se cobrarán gastos de envío para pedidos superiores a 700 € (IVA no incluido). Por debajo de este importe, se cobrará al Cliente una tarifa fija de envío de 30 € (IVA no incluido). Para envíos fuera de Francia continental, dentro de la Unión Europea, no se cobrarán gastos de envío para pedidos superiores a 1500 € (IVA no incluido). Para pedidos inferiores a este importe, el Vendedor solicitará un presupuesto de envío a un transportista, que correrá a cargo del Cliente.

3. CLÁUSULA DE RESERVA DE DOMINIO

OTA conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago total del precio, incluyendo el principal y cualquier cargo adicional. Por lo tanto, si el Cliente se encuentra en concurso de acreedores o liquidación, OTA se reserva el derecho a reclamar, en el marco del procedimiento de insolvencia, los bienes vendidos que permanezcan impagos.

4. ORDEN

4.1. Los pedidos son firmes y definitivos para el Cliente. Un pedido solo se validará tras la aceptación del pago. Todos los pedidos deben ir acompañados de una orden de compra firmada por el Cliente.

4.2. Los pedidos verbales o telefónicos solo se consideran válidos si el Vendedor los confirma por escrito. Dichos pedidos no podrán entregarse hasta que el Vendedor disponga de la(s) orden(es) de compra debidamente firmada(s) por el Cliente. Cualquier pedido, incluso si lo realizan representantes o empleados, solo será definitivo tras su aceptación por el Vendedor.

4.3. Todo pedido no rechazado expresamente por el Vendedor dentro de los quince días siguientes a su recepción se presumirá aceptado. Excepcionalmente, la aceptación también podrá inferirse por el envío de la mercancía. A falta de una orden de compra firmada por el Cliente o de confirmación por escrito, el albarán de entrega se considerará una orden de compra válida y el contrato de compraventa por escrito entre el Vendedor y el Cliente.

4.4. El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de disputa con el Cliente sobre un pedido anterior o de impago total o parcial de dicho pedido.

4.5. Cualquier modificación o cancelación de un pedido por parte del Cliente deberá notificarse por escrito al Vendedor. Dicha solicitud solo se considerará si el Vendedor la recibe por escrito en un plazo máximo de ocho días tras la recepción de la confirmación del pedido. En caso de solicitud verbal o recibida fuera del plazo mencionado, el pedido en cuestión se entregará y facturará normalmente al Cliente, quien deberá abonarlo. Cualquier pedido cancelado por escrito dentro del plazo contractual dará derecho automáticamente al Cliente al pago al Vendedor, como compensación por la pérdida sufrida, de una indemnización fijada en el 15 % del importe total, IVA incluido, del pedido cancelado.

5. ENTREGA

5.1. Salvo acuerdo expreso por escrito en contrario, la entrega al Cliente se considerará realizada en el momento de la entrega de la mercancía al primer transportista. El Cliente asume la plena responsabilidad de la recepción de la mercancía.

5.2. La entrega se realiza:

- ya sea mediante entrega directa de la mercancía al Cliente;

- ya sea enviando un aviso de disponibilidad en el almacén al Cliente;

- ya sea en el lugar indicado por el Cliente en el formulario de pedido.

El plazo de entrega indicado al registrar el pedido es sólo orientativo y no está en ningún caso garantizado.

En consecuencia, cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no dará derecho al Cliente a:

- la concesión de daños y perjuicios;

- cancelación del pedido.

5.3. OTA cubre los gastos de transporte en determinados casos específicos como se explica en el punto 2.5. hasta el lugar indicado en el momento del pedido para cualquier pedido de un importe igual o superior a 700 € sin IVA en Francia metropolitana.

5.4. El riesgo de pérdida o daño de la mercancía, así como el riesgo de costes adicionales derivados de eventos posteriores a la entrega, se transfiere de OTA al Cliente en el momento de la entrega al primer transportista. Por lo tanto, en caso de daños o falta de artículos, el Cliente deberá presentar todas las reclamaciones necesarias y confirmar sus reservas al transportista por vía extrajudicial o por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de dos días a partir de la recepción de la mercancía.

Para ser admisible, cualquier reclamación en caso de daños o faltantes deberá ser realizada por el Cliente con reservas específicas en el albarán de entrega del transportista, indicando la naturaleza de los daños observados, el número de artículos faltantes y la referencia de los productos en cuestión.

6. PAGO

6.1. El pago deberá efectuarse en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de la factura. La factura se emitirá a más tardar el día de la entrega. No obstante, OTA se reserva el derecho de exigir el pago en efectivo al momento de la entrega en los siguientes casos:

- Nuevo cliente

- Retrasos u otras incidencias de pago previamente señaladas

- Riesgo real y demostrable de impago o insolvencia del Cliente

6.2. El precio se cobra en euros; el pago deberá realizarse en euros. De no ser así, el importe se determinará aplicando el tipo de cambio establecido por la OTA.

6.3. Cada cliente deberá abrir una cuenta y enviar a la empresa OTA su número K-BIS o Siret actualizado, su número de IVA intracomunitario y sus datos bancarios.

6.4. En caso de retraso en el pago, OTA podrá suspender todos los pedidos pendientes y exigir una penalización por demora equivalente al triple del tipo de interés legal. El tipo de interés legal aplicable será el vigente en la fecha de entrega de la mercancía. Esta penalización se calcula sobre el importe total adeudado, IVA incluido, y se devenga a partir de la fecha de vencimiento sin necesidad de requerimiento previo. Además de las penalizaciones por demora, cualquier importe no pagado en la fecha de vencimiento incurrirá automáticamente en una penalización fija de 40 € en concepto de gastos de cobro.

7. FUERZA MAYOR

OTA no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos términos y condiciones de venta si dicho incumplimiento o retraso se debe a fuerza mayor. A efectos de esta cláusula, se entenderá por fuerza mayor cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible, tal como se define en el artículo 1148 del Código Civil francés.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Cualquier uso de la marca registrada OTA requiere consentimiento previo por escrito. Todos los documentos técnicos proporcionados al Cliente son propiedad exclusiva de OTA y no podrán ser divulgados a terceros. OTA no se responsabiliza de ningún uso o divulgación no autorizados, y el Cliente asumirá todas las consecuencias, incluidas las financieras.

9. TRIBUNAL COMPETENTE

Cualquier controversia relativa a la interpretación y ejecución de estas condiciones generales de venta se regirá por la legislación francesa. A falta de acuerdo amistoso, la controversia se someterá al Tribunal de Comercio de París.